FAQ

よくあるご質問

会場見学について

  • 完全予約制ではございませんが、ご予約のお客様優先でご案内をしております。
    ブライダルフェアページより事前にご予約をお願い申し上げます。

  • 開催日時により内容は変動いたしますが、コース料理試食、チャペルでの模擬挙式体験、披露宴会場の見学、演出体験、見積りのご案内など結婚式のイメージができるような内容をご用意しております。
    詳細はブライダルフェアのページにてご確認ください。

  • チャペル・披露宴会場・施設の見学、ご相談等を含めて3時間~3時間半程お時間をいただいております。

  • はい。参加費は無料となっておりますのでお気軽にご参加くださいませ。

  • 服装につきましては特に指定はございませんので、普段着でお越しください。
    持ち物は特にございませんが、カメラやスマートフォンをお持ちいただくと
    今後のご検討の際に役に立つかと存じます。

  • もちろん可能でございます。定休日以外でしたら、平日でも承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。

結婚式について

  • 本格的なお打合せは4ヶ月前から開始いたします。おふたりの結婚式のイメージに合わせて3回~5回ほどお打合せをさせていただきます。最短では、挙式1ヶ月ほど前からの準備でも十分間に合いますのお急ぎの場合でもお気軽にお問合せくださいませ。

  • ご安心ください。オンラインツールを使ったお打合せはもちろん、打合せの回数を最小限にするなど、できる限りおふたりのご都合に合わせてサポートをいたします。

  • もちろん可能です。おふたりの専属プランナーがお打合せから、当日までフルサポートいたします。
    また、マタニティ専用のウェディングドレスも豊富にご用意しておりますのでご安心くださいませ。

  • ハートコート横浜では完全貸切のため、結婚式当日は他の新郎新婦はもちろん、他のゲストと顔をあわせることなくゆったりとお過ごしいただける施設となりますので、ご安心ください。

  • ブーケやペーパーアイテム、ウェルカムグッズなどはもちろん、ドレスやギフトなどもお持込が可能です。
    出来る限りおふたりのご希望にお応えいたしますので、お持込を希望されるアイテムがございましたら、ご見学時やお打合せの際に遠慮なくご相談ください。

  • 冬場でもガーデンでのお時間を快適にお過ごしいただけるよう、
    ストーブやブランケットなどご用意しておりますのでご安心ください。

ご列席について

  • 提携ドレスショップにて親御様用のモーニングや留袖をご用意しております。
    ご試着やご見学をご希望の場合は、ドレスショップをご紹介させていただきますので
    お電話(045-534-1188)にてご連絡ください。

  • 承っております。ご予約制となりますので、事前に担当スタッフにお問合せください。

  • 提携ホテルをご優待価格でご紹介させていただきます。

  • ゲスト様専用の更衣室をご用意しておりますのでご安心くださいませ。

  • はい、ございます。お荷物のお預かりの他にも、タクシーや宅配便の手配など、
    様々なサービスを行っております。

  • 授乳室やおむつのチェンジシート、ベビーベッド&チェアなどのご用意がございます。
    安心して一日をお過ごしいただけます。

  • はい、ご用意がございます。(※数に限りがございますので、事前にお知らせください。)
    館内はすべてバリアフリーでございますので、安心してお過ごしくださいませ。

  • もちろん可能です。衣裳到着日を指定させていただきますので担当プランナーまでお問合せください。
    結婚式のお日にち・ご両家名・使用する方のお名前をご記入いただきご郵送ください。r
    (住所:神奈川県横浜市港北区大豆戸町507-4)

料理について

  • 年代ごとにお選びいただけるお子様用のメニューもご用意しております。お気軽にご相談ください。

  • もちろんでございます。食品のアレルギーをお持ちのゲストの方がいらっしゃる場合は、コース料理の一部変更や食材のアレンジで対応いたしますのでご安心ください。

  • 当館では全コースお料理にお箸をお付けしております。
    また和風テイストのコースのご用意もございますので、ぜひご安心くださいませ。

  • もちろんでございます。当館ではウェディングケーキは完全オーダーメイドでご提案しております。
    おふたりのイメージを基に、プランナーとパティシエが世界にひとつだけのウェディングケーキをおつくりします。

アクセスについて

  • 無料駐車場のご用意ございますが、事前のご予約制となっております。数に限りがございますので、満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用くださいませ。
    詳しくは担当プランナーへお問合せください。

  • はい、ございます。
    JR新横浜駅とハートコート横浜間の無料シャトルバスが随時運行しております。
    詳細はアクセスページをご確認くださいませ。

その他

  • ご安心ください。ハートコート横浜は多数のドレスショップと提携をしておりますので、幅広いラインナップの中からお選びいただけます。ぜひ運命の一着を見つけてください。

  • ドレスの持込は可能でございます。お持込料などの詳細は担当プランナーまでお問合せください。

  • はい。お得な前撮りプランをご用意しておりますので、ぜひご相談ください。

  • はい、ご用意しております。当日のヘアメイク担当者が、ご新婦様のご要望をお聞きしながらリハーサルを行います。リハーサルを行うことで、当日も安心してお迎えいただくことができます。

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& contact

お電話でのお問い合わせ・ご予約

ブライダルフェア・見学専用ダイヤル

045-534-1188

平日 | 11:00~19:00(月曜のみ17:00まで) |
土日祝 9:00~20:00
定休日 | 毎週火曜日・月2回水曜日(不定)

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